Klantenbehoeften onderzoek provincie Drenthe
In de afgelopen 12 maanden heeft u op de een of andere manier contact gehad met de provincie. We hechten veel waarde aan uw ideeën, suggesties en wensen. Daarom vragen we u graag om mee te denken over hoe we als provincie onze dienstverlening kunnen optimaliseren.
Via welk kanaal zou u bijvoorbeeld in de in de toekomst contact met ons willen opnemen? Op welke manier wilt u informatie kunnen vinden? En mag het soms wat persoonlijker of wellicht zakelijker?
Met de resultaten kunnen we onze dienstverlening meer afstemmen op de vraag. Dit onderzoek gaat dus niet over hoe u regels, wetten of regelgeving ervaart. Wel willen we graag van u weten hoe we u het beste kunnen ondersteunen en hoe u de rol van de provincie hierin ziet.
Hoe doet u mee?
Het onderzoeksbureau I&O Research voert het klantbehoeftenonderzoek voor de provincie Drenthe uit. U kunt de vragenlijst gemakkelijk online invullen op uw computer of tablet. Daarvoor gaat u via de adresbalk in uw scherm naar www.startvragenlijst.nl/drenthe. Intikken in Google of een andere zoekmachine werkt om beveiligingsredenen niet.
U kunt tot 22 november meedoen aan het onderzoek. Het invullen van de vragenlijst duurt ongeveer 10 minuten en is anoniem.
De uitkomsten van het onderzoek willen we graag met u delen, daarvoor wordt u zelf in de gelegenheid gesteld om uw gegevens achter te laten.